Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-syntrivania.gr της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΩΝ
ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ
ΜΠΑΛΑΣΚΑΣ Κ. – ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ Σ. Ο.Ε
ΡΟΙΔΗ 19 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ Τ.Κ.12131
ΑΦΜ 800637234 ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ 133398602000 ΤΗΛ.2105750185

Όροι

Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κλπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Ενδέχεται όμως το προϊόν να φέρει μικροαλλαγές όσο αφορά σημεία ή χρωματισμούς του διότι οι κατασκευαστές μεταβάλουν τα προϊόντα χωρίς ειδοποίηση. Σε καμία περίπτωση όμως οι μικροαλλαγές αυτές δεν θα επηρεάζουν τον σκοπό και την χρήση του προϊόντος.

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα  της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Αυτές οι ιστοσελίδες αποτελούν το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία  ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ με έδρα Εμμανουή Ροΐδη 19-Περιστέρι- ΤΚ 12131. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του  ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Τα λογότυπα που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της κάθε Εταιρείας και χρησιμοποιούνται ΜΟΝΟ για λόγους αναφοράς.

Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Links με άλλα site

Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους, για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες των οποίων ουδεμία ευθύνη φέρει. Η εταιρεία δεν εγγυάται τη διαρκή και ασφαλή προσβασιμότητα σε διαδικτυακούς τόπους, για τους οποίους ενδέχεται να εμπεριέχονται παραπομπές στην εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ Επιπλέον, η εταιρεία μας ουδεμία φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες αυτών των διαδικτυακών τόπων και για κάθε πρόβλημα που τυχόν παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη – χρήση των εν λόγω διαδικτυακών τόπων, ο χρήστης – επισκέπτης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα websites, τα οποία είναι αποκλειστικώς υπεύθυνα για την αποκατάσταση του εν λόγω προβλήματος. Η εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν αποδέχεται ή υιοθετεί το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των websites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ούτε πρέπει να θεωρηθεί ότι συνδέεται με αυτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο.

Ασφάλεια

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ είναι εμπιστευτικές και η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η εταιρεία ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλους.

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα  της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Λοιποί Όροι

Αποδοχή όρων

Ο χρήστης – καταναλωτής – μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ δηλώνει ότι αφού διάβασε τους παρόντες όρους, τους αποδέχεται ανεπιφυλάκτως στο σύνολό τους, καθώς και ότι αναγνωρίζει ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από την «ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ», καθ’ όλη τη διάρκεια της πλοήγησής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ή/και τη συναλλαγή του με την ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τροποποίηση όρων χρήσης

Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και αναιτιολόγητα από την εταιρεία, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει αυτόματα με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα.

Ακυρότητα όρου

Σε περίπτωση που καταστεί άκυρος ένας από τους προαναφερθέντες όρους δε συνεπάγεται ακυρότητα των υπολοίπων όρων της παρούσας Συμβάσεως.

Καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος

Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τα μέρη (εταιρεία και καταναλωτή) μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και κατά εύλογη κρίση του δικαιούχου του δικαιώματος.

Δωσιδικία – Εφαρμοστέο Δίκαιο:

Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει σε σχέση με τη λειτουργία και χρήση της ιστοσελίδας μας, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της πόλεως των Αθηνών. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με τη χρήση της εταιρείας ΣΥΝΤΡΙΒΑΝΙΑ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΥ εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας προϊόντων ορίζεται στα 15,00€, πλέον μεταφορικών. Παραγγελίες κάτω του ποσού αυτού δεν μπορούν να εκτελεστούν.

Ηλεκτρονική Παραγγελία

Καταχωρείτε την παραγγελία σας στο e-syntrivania.gr, ανοίγοντας τη σελίδα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει και πατώντας το κουμπί «στο καλάθι». Ακολουθώντας στη συνέχεια τις οδηγίες που θα εμφανίζονται ανά βήμα, θα ολοκληρώσετε εύκολα την παραγγελία σας, η οποία είτε θα σταλεί στη διεύθυνση επιλογής σας, είτε θα σας περιμένει να την παραλάβετε από το κατάστημα μας Εμμανουήλ Ροΐδη 19 – Περιστέρι.

Με e-mail ή στα social media

Μπορείτε να μας στείλετε τους κωδικούς που σας ενδιαφέρουν με mail στο info@syntrivania.gr . Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να καταχωρήσει τα στοιχεία και τις προτιμήσεις σας (τρόπο πληρωμής, τρόπο παραλαβής κ.λπ.).

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, απλά συμπληρώνοντας την Φόρμα επικοινωνίας και σύντομα Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα απαντήσει στο email σας.

Στο καταστήματά μας

Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε από κοντά και να σας εξυπηρετήσουμε στο κατάστημα μας Εμμανουήλ Ροΐδη 19 – Περιστέρι. (Δευτέρα-Παρασκευή: 8:00-16.00)

Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας

Για την εκτέλεση ειδικής παραγγελίας θα πρέπει να προηγηθεί κατάθεση της αξίας του προϊόντος με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. Η διαδικασία αυτή εφαρμόζεται σε παραγγελίες προϊόντων που κατασκευάζονται για εσάς ή εισάγονται για εσάς ή η εμπορικότητα τους είναι σπάνια, διασφαλίζοντας έτσι την ομαλή εξέλιξη της παραγγελίας σας.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης.

  • Μόλις παραγγείλει ο πελάτης, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία και τον ενημερώνουμε μόνο αν υπάρχει έλλειψη προϊόντος.
  • Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται 3-4 εργάσιμές ημέρες για να παραδοθούν.
  • Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται 10-15 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
  • Για ειδικές παραγγελίες από εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί από 15 ημέρες έως και 1 μήνα ανά περίπτωση. Σε αυτήν την εκδοχή θα προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με τον πελάτη.
  • Εξαίρεση στην έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών μπορεί να αποτελέσουν έκτακτα γεγονότα, όπως: γενικές απεργίες ή έκτακτα καιρικά φαινόμενα, πανδημίες κλπ.

 

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει αλλάξει η κατάσταση της παραγγελία σας σε ΑΠΕΣΤΑΛΜΕΝΗ. Από τις ακυρώσεις παραγγελιών εξαιρούνται προϊόντα ειδικής παραγγελίας, κατασκευής ή εισαγωγής που έχει γίνει προεξόφληση τους.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  • Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
  • Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους αποφασίζει να σταματήσει την παραγωγή τους. Αυτό μας ανακοινώνεται αφού καταχωρήσουμε εμείς την παραγγελία στον προμηθευτή. Στην περίπτωση αυτή άνθρωπος της εταιρείας μας «μαρκάρει» το προϊόν στο κατάστημα ως κατηργημένο και θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

 

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι εγγυήσεις των προϊόντων παρέχονται από τους κατασκευαστές ή αντιπροσώπους των προϊόντων. Για τις καινούργιες συσκευές ισχύουν οι εγγυήσεις που παρέχουν οι κατασκευαστές ή αντιπρόσωποι των συσκευών.

Για τα ανταλλακτικά συσκευών που ενδέχεται εμπορευόμαστε δεν παρέχεται καμία εγγύηση ορθής λειτουργίας διότι:

  • Οι εταιρείες και προμηθευτές μας δεν παρέχουν καμία εγγύηση στα προϊόντα αυτά.
  • Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εμείς ή οι προμηθευτές μας τις συνθήκες που χρησιμοποιήθηκε ή τοποθετήθηκε το ανταλλακτικό.

Ειδικά για ανταλλακτικά που είναι ηλεκτρικά ή ηλεκτρονικά δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εμείς ή οι προμηθευτές μας αν το πρόβλημα του ανταλλακτικού προήλθε από κακή χρήση/τοποθέτηση, από βλάβη ή επίδραση άλλου εξαρτήματος της συσκευής ή από πτώση τάσης ή υπέρταση του δικτύου.